В базу архитектуры DirectumRX изначально заложена высокая масштабируемость. Система может быть развернута как в облаке в мультитенантной архитектуре, так и на серверах клиента (on premise).
В новой версии на первое место поставлена оптимизация масштабируемости для локальной установки у крупных заказчиков, с большими объемами данных. В настоящее время содержимое папок и списков документов загружается и обновляется за доли секунды вне зависимости от количества документов. Оптимизирована работа низкоприритетных процессов, повышена устойчивость сервисов Workflow, понижен трафик между клиентским приложением, сервером и базой данных.
Для гарантии стабильной работы и высокой производительности проведены нагрузочные тестирования на тысячах пользователей и с десятками миллионов документов. Особое внимание уделено оптимизации работы с PostgreSQL.
Обновленный веб-клиент предоставляет все преимущества легкого, кроссплатформенного веб-приложения и теперь может стать основным — вместо десктоп-приложения. В новой версии вы сможете:
- быстро связывать документы между собой для комплектования и удобного поиска;
- отслеживать ход работы по документам, исполнения поручений и заданий;
- находить в один клик задания и уведомления, с которыми вы недавно работали;
- получать уведомления, когда освобождается документ, открытый на изменение другим сотрудником;
- сообщать администратору об ошибке, делиться пожеланиями по развитию системы прямо из веб-клиента.
Улучшается UX, добавляется удобство работы пользователей в деталях. Например, сейчас права доступа к документам можно настраивать прямо из списка, не открывая карточку объекта. Для входа в веб-клиент теперь поддерживается технология Single Sign On (SSO) — не нужно каждый раз вводить учетные данные. Доступна Windows-аутентификация, для интеграции с различными провайдерами аутентификации поддерживаются протоколы NTLM, SAML, OAuth. Продолжается развитие мобильного приложения для руководителей — DIRECTUM Solo. Менять проект поручения теперь можно прямо в карточке, а для составных поручений задавать общий срок и текст. У замещающего появится папка с входящими заданиями отсутствующего сотрудника, от имени которого он может подписать документ.
- фиксация переписки по исполнению;
- возможность делегирования и отправки на доработку;
- контроль сроков, запросы нового срока.
Контролеры отслеживают исполнение визуально. Всем участникам работ доступна краткая сводка, отражающая ситуацию по связанным поручениям.
Для крупных организаций и государственных органов актуальна задача работы с заявлениями, жалобами и предложениями граждан. В версии 3.0 появилось специальное решение «Обращения граждан», автоматизирующее эту работу в полном соответствии с регламентирующими документами.
Решение повышает скорость регистрации и обработки обращений, позволяет быстро формировать и отправлять ответы заявителям, контролировать ход исполнения, создавать отчеты по работе. Гражданин может отправить обращение и приложить к нему дополнительные материалы в интернет-приемной. При этом статус исполнения отслеживается в режиме реального времени.
В новой версии в составе DirectumRX появилась среда разработки — Development Studio, которая позволит развивать систему под потребности компании, если возможностей настройки недостаточно. Вы сможете создавать новые и дорабатывать существующие объекты системы. Используя Development Studio, разработчик оперирует не понятиями таблиц и классов, а понятиями предметной области: справочники, документы, задачи, задания, отчеты и т.д.
В графических редакторах создаются схемы бизнес-процессов, экранные формы, отчеты. Благодаря визуально понятным инструментам скорость внесения изменений резко повышается, снижаются требования к уровню разработчиков. Для реализации сложной бизнес-логики используется язык C# в полноценной IDE, включающей встроенные подсказки и отладку.
Разработка ведется не с нуля, в качестве базы используются готовые модули, справочники, задачи, задания и отчеты со стандартными свойствами и логикой поведения. Их легко менять с помощью наследования и перекрытий — модификация системы выполняется на отдельном слое разработки. Такой подход позволяет заметно упростить обновление версий системы при наличии кастомизированной разработки.
Программный код хранится в системе управления версиями Git: легко можно отследить, кто и когда вносил изменения, и отменить их, если потребуется. Разработку системы могут удобно вести сразу несколько человек, используя инструменты слияния изменений.