- Центр приложений
- No-code дизайнер
- Freedom UI дизайнер
- Автоматизация процессов
- Интеграции
- Мобильное приложение
- Масштабируемость
- AI & ML
- Готовые шаблоны и дополнения
- Портрет клиента 360°
- Процессы управления лидами
- Персонализированные коммуникации
- AI-технологии
- Гибкая сегментация
- Веб-трекинг
- Триггерные кампании
- Email-маркетинг
- Омниканальность
- Управление рессурсами
- Аналитика по маркетингу
- Портрет клиента 360°
- Автоматизация процессов продаж
- Все типы продаж в единой среде
- Операционная эффективность
- Заказы и счета
- Управление лидами
- Партнерские продажи
- Полевые продажи
- Аналитика по продажам
- Омниканальные обращения
- Контакт-центр
- Общий центр обслуживания
- ITSM решения для бизнеса
- AI-технологии Creatio
- Полный профиль клиента
- Управление обращенями
- Единое окно оператора
- Аналитика по сервсиу
- Портал самообслуживания
- Чат-боты
Благодаря глубокой отраслевой экспертизе Creatio и партнеров созданы инновационные решения в управлении бизнес-процессами для 24 отраслей
- Управление жизненным циклом клиентов, сегментация и анализ доходности
- Управление продажами корпоративным и розничным клиентам, кросс-продажи
- Автоматизация работы фронт-офиса, оформления и сопровождения банковских продуктов
- Управление кредитным конвейером
- Эталонные процессы привлечения и обслуживания клиентов
- Консолидация информации о клиентах
- Управление всеми каналами продаж
- Управление проектами и организация совместной работы по задачам
- Прозрачная система ведения документооборота и управление рабочим временем
- Управление персоналом и контроль эффективности работы сотрудников
- Сегментация клиентской базы по различным критериям
- Отслеживание покупательской и непокупательской активности клиентов
- Реализация программ лояльности: от настройки правил процессинга до аналитики
- Управление персонализированными маркетинговыми кампаниями
- Автоматизация контакт-центра и обработка обращений сервисной службой
- Управление сетью рекламных площадей, отношениями с владельцами и арендаторами
- Планирование мультиканальных кампаний
- Организация работы с подрядчиками и исполнителями, закупок и поставок материалов
- Инструменты для организации и проведения мероприятий
- Управление документооборотом, задачами и коммуникациями
- Управление абонентской базой
- Управление розничными и b2b-продажами
- Единый каталог телекоммуникационных услуг и тарифов
- Управление объектами подключения и точками продаж
- Управление сервисным обслуживанием абонентов
- Контроль платежей и управление дебиторской задолженностью
- Управление всеми каналами продаж, включая полевые продажи
- Управлением взаимоотношениями с поставщиками и торговыми точками
- Управление гарантийным и пост-гарантийным обслуживанием
- Управление продуктовым каталогом, скидками и наценками, поставками
- Управление маркетинговыми активностями по продвижению продуктов компании
- Автоматизация операционных процессов и анализ деятельности предприятия
- Сегментация и категоризация клиентской базы
- Управление госпитальными продажами и тендерами
- Ведение соглашений с аптечными сетями
- Планирование и контроль работы медицинских и торговых представителей
- Планирование визитов по цикловым заданиям
Мобильное приложение для работы «в полях»
- Управление базой объектов недвижимости с учетом специфики застройщиков и агентств недвижимости
- Галерея объектов недвижимости и работа с листингами
- Динамический подбор объектов по параметрам
- Обработка заявок на куплю-продажу или аренду недвижимости
- Управление сделками, договорами, счетами и платежами
- Обработка заявок на перевозку грузов
- Учет транспортных средств и отслеживание эффективности их использования
- Планирование оптимальных маршрутов с учетом необходимых параметров
- Мониторинг движения транспорта в режиме реального времени
- Организация работы с жалобами и рекламациями
Terrasoft Creatio – будущее в автоматизации бизнеса
Современные реалии стали катализатором появления платформы Terrasoft Creatio. Ее особенность состоит в том, что каждый может создать уникальные приложения для оптимизации работы своего предприятия. Благодаря широкому функционалу она также хорошо интегрируется с существующими системами, поэтому не нужно полностью менять привычный уклад работы.
Terrasoft Creatio: особенности применения
Terrasoft Creatio – это интеллектуальная платформа для управления бизнес-процессами. Она позволяет интегрировать различные функции CRM и BPM системы, благодаря которым можно оптимизировать работу. Платформа подходит не только для малого и среднего бизнеса, но и для предприятий с большой базой активных пользователей и сложными бизнес-процессами.
Площадка Creatio Terrasoft эффективно проявила себя в таких отраслях, как банки и финансы, розничная торговля, реклама и медиа, телекоммуникации, недвижимость и другие. Ее широкий функционал позволяет создавать собственные IT-решения и автоматизировать процессы, взаимодействовать с клиентами на разных этапах маркетинговых компаний, управлять продажами, а также управлять внутренними и внешними сервисами.
Terrasoft Creatio: ключевые преимущества решения
Платформа Creatio Terrasoft популярна не только в странах экс-СНГ, ее также активно используют компании Европы, Африки, Азии и Северной Америки. Ее международное признание подчеркивает принадлежность к Магическому Квадранту Gartner. Также, по версии рейтингового агентства Forrest Wave, она принадлежит к списку лучших систем управления льдом и информацией.
Автоматизация бизнеса из Terrasoft Creatio проходит оперативно и превращает отдельные части пазла в целостную систему. Если говорить конкретно о преимуществах платформы, то к ним можно отнести:
- Стоимость. Платформа предлагает клиентам приемлемую цену за пользование большим сегментом функций. Западные аналоги не могут похвастаться таким лояльным отношением к ценителям их работы.
- Кастомизация. Неограниченный функционал позволяет максимально индивидуализировать продукт. А открытые API и поддержка стандартных протоколов – интегрировать другие crm-системы для бизнеса.
- Программирование low-code/no-code. Интуитивно понятная панель инструментов – это залог успеха Terrasoft Creatio. Она позволяет быстро модифицировать и расширять функциональность платформы без помощи специалистов IT-сферы.
- Архитектура. Программа построена по принципу микросервиса с возможностью горизонтального и вертикального расширения. Terrasoft Creatio охватывает системы автоматизации делопроизводства, СУБД и использование технологий Open-source.
- Обслуживание. Современный рынок технологий переполнен специалистами, обладающими соответствующими знаниями и качественно проведут IT консалтинг. Это возможно благодаря тому, что платформа использует самые популярные языки программирования и доступна каждому.
Все перечисленные преимущества инновационного продукта можно оценить только на собственном примере. У каждого есть возможность попробовать Creatio Terrasoft.
Для компании важно управлять внутренними и внешними базами данных, контролировать работу с клиентами, а также быстро реагировать на нестандартные вызовы. Благодаря Terrasoft Creatio даже самые смелые замыслы станут реальностью и помогут улучшить рабочие показатели.
