От хаоса документов к автоматизации знаний и управляемым процессам (Knowledge Work Automation)
Сервисные компании продают знания, а доставляют их в виде документов. Мы покажем, как перейти от «папок и писем» к Knowledge Work Automation на базе M-Files: метаданные вместо папок, автоматизированные шаблоны и workflow, динамические права доступа и готовность к аудиту. Объединим наработки для профессионального сервиса (клиентские дела, проектные материалы, контролируемые документы) с самым современным подходом KWA и предложим понятную дорожную карту внедрения без «большой миграции».
Кому будет полезно:
- CEO
- Управляющим партнёрам
- Руководителям практик и проектов
- Операционным и ИТ-директорам
- Руководителям по комплаенсу и качеству в консалтинге, аудите/бухгалтерии, инжиниринге, маркетинговых и креативных агентствах
Что рассмотрим:
- Что такое Knowledge Work Automation и почему это важно для профессионального сервиса
- Почему метаданные лучше, чем папки: единая «версия правды», быстрый поиск, динамические права доступа
- 3 ключевых кейса для профессионального сервиса:
- Client Document Management — «дело клиента», переписка, внешний доступ
- Project Document Management — материалы проекта, версии, дедлайны
- Controlled Document Management — политики/процедуры с полным контролем жизненного цикла
- Автоматизация документов и процессов: шаблоны, маршруты согласования, задачи, SLA-уведомления
- Безопасность и аудит по умолчанию: журнал действий, политика хранения, контроль публикаций
- Взаимодействие с клиентом: цифровое пространство для совместной работы
- Интеграции с Microsoft 365 (Outlook/Teams/SharePoint) и другими
- Искусственный интеллект M-Files Aino: работа с документом, хранилищем, извлечение метаданных
- Быстрый старт за 30–60 дней без «большой миграции» контента: минимальный словарь метаданных, 3 базовых процесса, пилот и масштабирование
Спикер:
Александр Хуторной — более 20 лет опыта внедрения управленческих систем (ERP/BPM/ECM). Сейчас активно реализует партнёрскую программу M-Files в компании LITIKO и сопровождает новых клиентов M-Files в Украине, используя свой опыт для создания новых решений.
Организатор:
Компания LITIKO — резидент Дія.City, ведущий ИТ-интегратор систем электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов с более чем 20-летним опытом.
Дата и время: 09 октября 2025 года, начало в 11:00, продолжительность — 60 минут
Участие бесплатное, но требуется регистрация
Язык вебинара — украинский
