Як підвищити продажі продукції і поліпшити якість сервісу обслуговування клієнтів

Компанія LITIKO – провідний IT-інтегратор в Україні – впровадила Систему «Галактика ERP», успішно інтегрувавши її з веб порталом підприємства «Паул Ланге Україна». В результаті у клієнта:

  • скоротився термін оборотності оборотних коштів;
  • знизився рівень неліквідних запасів товару на складі;
  • підвищилися продажу продукції і покращилася якість сервісу обслуговування клієнтів.

Компанія «Паул Ланге Україна» займається реалізацією різноманітних велотоварів провідних брендів, включаючи SHIMANO, LAZER, HQBC, Michelin та інше. Її продукція – екіпірування, велотренажери, аксесуари для занять велоспортом – користується великим попитом у споживача за рахунок якості та доступної вартості.

«Паул Ланге Україна» звернулася до LITIKO із запитом оптимізувати деякі бізнес-завдання, в тому числі прискорити формування первинної звітності, поліпшити облік і контроль реалізації планів продажів продукції, управління складських запасів, аналіз результатів діяльності та інше. Керівництву фірми потрібно автоматизувати весь процес реалізації продукції, починаючи з етапу формування замовлень на сайті і закінчуючи доставкою товару споживачеві.

Після ретельного аналізу бізнесу, експерти LITIKO запропонували «Паул Ланге Україна» інтегрувати в веб портал компанії систему «Галактика ERP».

Дане рішення забезпечує співробітників оперативною інформацією, дозволяє вирішувати бізнес-завдання на всіх рівнях управління підприємством:

  • прогнозування і планування;
  • облік і контроль реалізації планів по реалізації продукції;
  • аналіз результатів діяльності;
  • корекція прогнозів і планів.

«Інформаційна система« Галактика ERP »має високу продуктивність, має широкі функціональні можливості, а також без проблем інтегрується з будь-яким ПО сторонніх розробників», – зазначає Сергій Литвиненко, директор компанії LITIKO.

Переваги системи

  • Широкий набір функцій, який покриває практично весь спектр запитів Замовників. Це єдина на ринку система, яка має функцію планування і виробництва.
  • У бухгалтерській частині повністю відповідає уявленнями бухгалтерів про автоматизовану систему. Включає повний набір стандартних та спеціальних бухгалтерської та податкової звітності.
  • У всіх своїх модулях забезпечує потреби друку оперативних документів (накладних, рахунків-фактур, рахунків, супровідних документів та інше).
  • Легко налаштовується під особливості ведення бізнесової діяльності конкретного Замовника.
  • Має дуже прості, ефективні і універсальні засоби розширення форм введення і визначення нових довідників. Генератори фінансової та табличній звітності досить прості у використанні.

Етапи впровадження «Галактика ERP»

На першому етапі впровадження цього Рішення фахівці LITIKO автоматизували:

  • прийом даних про замовлення і створення на їх підставі рахунків покупцям;
  • резервування товарів під замовлення;
  • відстеження статусу замовлень з формуванням необхідної звітності.

Оскільки компанія «Паул Ланге Україна» постійно розвивається і вдосконалюється, треба було розробити додаткову функціональність системи. Її зробили на платформі IIS компанії Microsoft з метою забезпечення взаємодії з веб додатком Замовника.

Що дало компанії «Паул Ланге Україна» впровадження даного Рішення?

Для компанії інтеграція системи «Галактика ERP» з веб порталом дозволила оперативно обробляти і відстежувати замовлення. Тепер не потрібно формувати документи в обліковій системі, так як вони генеруються автоматично на підставі заявки клієнта. Основну первинну інформацію вводить в своєму замовленні клієнт, і на її підставі формується ланцюжок документів і звітів.

Як результат, рівень продажів підвищився. Покращилась якість обслуговування клієнтів, оскільки співробітники компанії відстежують стан кожного замовлення і оперативно реагують на будь-які проблеми.

Спробуйте автоматизивані бізнес-процеси в своєму бізнесі
Залиште заявку на демонстрацію впровадження
Зворотній дзвінок

Залиште свій номер телефону і через 20 хвилин ми вам передзвонимо

Всі переваги Електронного документообігу БЕЗКОШТОВНО
Швидкий старт Спільна Акція LITIKO LLC та Directum