- Центр програм
- No-code дизайнер
- Freedom UI дизайнер
- Автоматизація процесів
- Інтеграції
- Мобільний додаток
- Масштабованість
- AI & ML
- Готові шаблони та додатки
- Портрет клієнта 360°
- Процеси управління лідами
- Персоналізовані комунікації
- AI-технології
- Гнучка сегментація
- Веб-трекінг
- Тригерні кампанії
- Email-маркетинг
- Омніканальність
- Управління ресурсами
- Аналітика з маркетингу
- Портрет клієнта 360°
- Автоматизація процесів продажу
- Усі типи продажів у єдиному середовищі
- Операційна ефективність
- Замовлення та рахунки
- Керування лідами
- Партнерські продажі
- Польові продажі
- Аналітика продажів
- Омніканальні звернення
- Контакт-центр
- Загальний центр обслуговування
- ITSM рішення для бізнесу
- AI-технології Creatio
- Повний профіль клієнта
- Керування зверненнями
- Єдине вікно оператора
- Аналітика сервісу
- Портал самообслуговування
- Чат-боти
Завдяки глибокій галузевій експертизі Creatio та партнерів створено інноваційні рішення в управлінні бізнес-процесами для 24 галузей.
- Управління життєвим циклом клієнтів, сегментація та аналіз прибутковості
- Управління продажами корпоративним та роздрібним клієнтам, крос-продажу
- Автоматизація роботи фронт-офісу, оформлення та супроводу банківських продуктів
- Керування кредитним конвеєром
- Еталонні процеси залучення та обслуговування клієнтів
- Консолідація інформації про клієнтів
- Управління всіма каналами продажів
- Управління проектами та організація спільної роботи із задачами
- Прозора система ведення документообігу та управління робочим часом
- Управління персоналом та контроль ефективності роботи співробітників
- Сегментація клієнтської бази за різними критеріями
- Відстеження купівельної та некупівельної активності клієнтів
- Реалізація програм лояльності: від налаштування правил процесингу до аналітики
- Управління персоналізованими маркетинговими кампаніями
- Автоматизація контакт-центру та обробка звернень сервісною службою
- Управління мережею рекламних площадок, відносинами з власниками та орендарями
- Планування мультиканальних кампаній
- Організація роботи з підрядниками та виконавцями, закупівель та постачання матеріалів
- Інструменти для організації та проведення заходів
- Управління документообігом, задачами та комунікаціями
- Управління абонентською базою
- Управління роздрібними та b2b-продажами
- Єдиний каталог телекомунікаційних послуг та тарифів
- Управління об’єктами підключення та точками продаж
- Управління сервісним обслуговуванням абонентів
- Контроль платежів та управління дебіторською заборгованістю
- Управління всіма каналами продажів, включаючи польові продажі
- Управлінням взаємовідносинами з постачальниками та торговими точками
- Управління гарантійним та постгарантійним обслуговуванням
- Управління продуктовим каталогом, знижками та націнками, постачанням
- Управління маркетинговими активностями з просування продуктів компанії
- Автоматизація операційних процесів та аналіз діяльності підприємства
- Сегментація та категоризація клієнтської бази
- Управління госпітальними продажами та тендерами
- Ведення угод з аптечними мережами
- Планування та контроль роботи медичних та торгових представників
- Планування візитів за цикловими завданнями
Мобільний додаток для роботи «в полях»
- Управління базою об’єктів нерухомості з урахуванням специфіки забудовників та агенцій нерухомості
- Галерея об’єктів нерухомості та робота з лістингами
- Динамічний підбір об’єктів за параметрами
- Обробка заявок на купівлю-продаж або оренду нерухомості
- Управління угодами, договорами, рахунками та платежами
- Обробка заявок на перевезення вантажів
- Облік транспортних засобів та відстеження ефективності їх використання
- Планування оптимальних маршрутів з урахуванням необхідних параметрів
- Моніторинг руху транспорту в режимі реального часу
- Організація роботи зі скаргами та рекламаціями
Terrasoft Creatio – майбутнє в автоматизації бізнесу
Сучасні реалії стали каталізатором для появи платформи Terrasoft Creatio. Її особливість в тому, що кожен може створити унікальні застосунки для оптимізації роботи свого підприємства. Завдяки широкому функціоналу вона також добре інтегрується з вже існуючими системами, тому не потрібно повністю змінювати звичний уклад роботи.
Terrasoft Creatio: особливості застосування
Terrasoft Creatio – це інтелектуальна платформа для керування бізнес-процесами. Вона дає змогу інтегрувати різні функції CRM та BPM-системи, завдяки яким можна оптимізувати роботу. Платформа підходить не тільки для малого та середнього бізнесу, а й для підприємств з великою базою активних користувачів і складними бізнес-процесами.
Майданчик Creatio Terrasoft ефективно проявила себе в таких галузях, як банки та фінанси, роздрібна торгівля, реклама та медіа, телекомунікації, нерухомість та в інших. Її широкий функціонал дає змогу створювати власні IT-рішення й автоматизовувати процеси, взаємодіяти з клієнтами на різних етапах маркетингових компаній, керувати продажами, а також керувати внутрішніми та зовнішніми сервісами.
Terrasoft Creatio: ключові переваги рішення
Платформа Creatio Terrasoft популярна не тільки в країнах екс-СНД, її також активно використовують компанії Європи, Африки, Азії та Північної Америки. ЇЇ міжнародне визнання підкреслює приналежність до Магічного Квадранта Gartner. Також, за версією рейтингового агентства Forrest Wave, вона належить до переліку найкращих систем керування лідами й інформацією.
Автоматизація бізнесу з Terrasoft Creatio проходить оперативно та перетворює окремі частини пазла в цілісну систему. Якщо говорити конкретно про переваги платформи, то до них можна зарахувати:
- Вартість. Платформа пропонує клієнтам прийнятну ціну за користування великими сегментом функцій. Західні аналоги не можуть похвалитися таким лояльним ставленням до поціновувачів їх роботи.
- Кастомізація. Необмежений функціонал дає змогу максимально індивідуалізувати продукт. А відкриті API та підтримка стандартних протоколів – інтегрувати інші crm-системи для бізнесу.
- Програмування low-code/no-code. Інтуїтивно зрозуміла панель інструментів – це запорука успіху Terrasoft Creatio. Вона дає змогу швидко модифікувати та розширювати функціональність платформи без допомоги спеціалістів IT-сфери.
- Архітектура. Програма побудована за принципом мікросервісів із можливістю горизонтального та вертикального розширення. Terrasoft Creatio охоплює системи автоматизації діловодства, СУБД та використання технологій Open-source.
- Обслуговування. Сучасний ринок технологій переповнений спеціалістами, які володіють відповідними знаннями і якісно проведуть IT консалтинг. Це можливо завдяки тому, що платформа використовує найпопулярніші мови програмування та доступна кожному.
Усі перераховані переваги інноваційного продукту можливо оцінити лише на власному прикладі. Кожен має можливості спробувати Creatio Terrasoft.
Для компанії важливо керувати внутрішніми та зовнішніми базами даних, контролювати роботу з клієнтами, а також швидко реагувати на нестандартні виклики. Завдяки Terrasoft Creatio навіть найсміливіші замисли стануть реальністю та допоможуть покращити робочі показники.
