Сопровождение и техническая поддержка
Сопровождение и техническая поддержка включает:
01
Поставка обновлений и перевод на новые версии системы
02
Устранение ошибок и восстановление работоспособности системы согласно SLA
03
Оперативная консультация по горячей линии
04
Методологическая поддержка по вопросам использования системы
05
Доработка и адаптация системы
06
Аудит использования системы
07
Актуализация инструкций и регламентов работы
Как мы поможем вам решить задачи вашего бизнеса с помощью автоматизированных бизнес-систем?
Сопровождение и техническая поддержка включает:
За вашим предприятием закрепляется специалист службы техподдержки, который готов оперативно решить ваш запрос
Мы оказываем поддержку на трех уровнях: бизнес-аналитика, программирование, администрирование
Нет необходимости общаться с программистами - для вас работают бизнес-аналитики, которые знают как программы, так и предметную область
Наши консультанты компетентны в бухгалтерском и налоговом законодательстве Украины, МСФО
Мы готовы предложить индивидуальный режим обслуживания
Наши услуги имеют фиксированную цену, что позволяет вам планировать свой бюджет
