BPM системы
Внедрение системы управления бизнес-процессами (BPM)
Систематизация и автоматизация ключевых бизнес-процессов и документооборота предприятий среднего и крупного бизнеса:
- Аудит бизнес-процессов
- Выбор BPM-платформы
- Внедрение корпоративной системы
- Интеграция с другими ИТ-системами
- Обучение пользователей
- Сопровождение и поддержка
- Опыт внедрения комплексных проектов — 25+ лет
BPM: новый тип организации процессов в компании
BPM расшифровывается как Business Process Management, или управление бизнес-процессами. Современный бизнес использует множество корпоративных приложений, что ведет к росту операционных расходов и загрузки персонала. Системы BPM помогают интегрировать разные системы и приложения для максимально эффективного использования. BPM-системы успешно применяются в следующих сферах и направлениях деятельности:
- управление ресурсами предприятия (ERP)
- управление работой с клиентами (CRM)
- управление связями и работой с поставщиками (SRM)
- работа и управление персоналом (HRM)
- системы автоматизации документооборота (DA)
- обслуживание и поддержка клиентов (ServiceDesk)
- техническая поддержка (HelpDesk)
Наши специалисты проведут аудит процессов в компании и внедренных приложений, помогут выявить проблемные точки, устранить их и оптимизировать бизнес-процессы за счет внедрения цифровых BPM-систем.
Как BPM помогает бизнесу
Как специалисты Litiko внедряют BPM-системы: от отдельных этапов до внедрения системы “под ключ”
После согласования проекта и утверждения сроков компания Litiko проводит внедрение BPM-системы. Основные этапы внедрения:
- моделирование системы с помощью соответствующего ПО
- согласование объема, этапов и сроков работ с заказчиком
- установка необходимого программного обеспечения с учетом требований по безопасности, функциональности и масштабируемости, а также интеграций с другими системами компании-заказчика
- подготовка нормативной документации
- запуск системы в корпоративное использование.
На всех этапах внедрения компания Litiko осуществляет полный контроль над процессом и предоставляет отчетность заказчику.
Чтобы не подвергать существующую IT-инфраструктуру заказчика существенным изменениям, компания Litiko использует технологии RPA – специальные программы, которые имитируют действия человека.
Технологии RPA:
- ускоряют и упрощают автоматизацию процессов
- просты в управлении, настройке, сопровождении
- соответствуют всем правилам безопасности ПО
- обладают высокой производительностью.
После завершения работ по внедрению BPM-системы мы оказываем услуги сопровождения и поддержки продукта. В список услуг входят:
- консультации пользователей системы
- техническая поддержка, устранение мелких и крупных неполадок
- мониторинг работы системы
- составление отчетности, отслеживание показателей KPI
- выявление проблемных мест, требующих доработки.
По запросу клиента выполняются дополнительные работы.
Получите расчет стоимости и сроков внедрения BPM в вашей компании
Каким компаниям необходим BPM
Мы приводим краткий список индустрий, в которых внедрение систем BPM привело к улучшению управления полным контуром процессов, от планирования до продаж
- Розничная и оптовая торговля
- Энергетическая промышленность (нефтегаз, солнечная энергия)
- Строительство
- Тяжелая промышленность (производство оборудования)
- Сельское хозяйство (агропром)
- Легкая промышленность (пищевая промышленность)
Жизненный цикл BPM
Шаг 1
Предварительный аудит
Шаг 2
Планирование
Складання детального списку задач з урахуванням підрозділу, учасників, порядку дій, етапів узгодження, додаткових умов, і так далі.
Шаг 3
Моделирование
Шаг 4
Внедрение
Шаг 5
Мониторинг
Шаг 6
Оптимизация
Работаем с такими BPM-системами
Интеллектуальная система управления цифровыми процессами и документами
CRM-система для продаж, маркетинга и сервиса
Мы проектируем и внедряем BPM-системы 20+ лет
Экономический эффект от внедрения системы электронного документооборота на примере реализованных кейсов:
- В 4-6 раз сокращается срок подготовки договоров
- В 2-2.5 раза увеличивается согласованных срок договоров
- В 1.5-3 раза снижается стоимость процесса согласования
- На 20% повышается исполнительность дисциплины
- На 84% ускоряется процесс поиска необходимых документов
Крупнейший в мире химический концерн
- Более 150 пользователей в системе
- Механизм подписания договоров ЭЦП
- Управление проектами, электронный документооборот
- Оцифровано более 60% документов компании
Одно из крупнейших предприятий Европы по выпуску картонно-бумажной продукции
- Более 200 пользователей в системе
- Управление договорами, делопроизводством, совещаниями, система хранения корпоративных документов
- Обеспечение контроля за выполнением ряда требований ISO
Известный украинский завод по производству насосного оборудования
- Более 700 пользователей в системе
- Управление договорами, внедрение электронного документооборота
- Контроль за постановкой и выполнением задач и поручений
Индивидуальное решение для вашего бизнеса
Хотите получить дополнительную информацию до принятия решения? Заполните короткую форму, и мы предоставим предварительную оценку проекта внедрения BPM-систем в вашей компании.
Услуга предварительной оценки предоставляется бесплатно. Оценку делают профессиональные специалисты в области оптимизации бизнес-процессов
BPM-системы для эффективного бизнеса
BPM системы – это новая ступень управления бизнес-процессами. Основные принципы этого инструмента – сочетание идей эффективного внутреннего менеджмента с прогрессивными IT-инструментами Само внедрение BPM-системы может помочь вам, чтобы вывести функционирование предприятия на новый уровень. Сделать это легко, особенно если воспользоваться многолетним опытом специалистов LITIKO.
BPM-система: что это, выбор и настройки
Для выбора системы BPM следует обратить внимание на такие критерии, как масштабируемость (адаптивность в соответствии с ростом компании), гибкость и интегрированность. Готовым результатом правильного подхода к автоматизации предприятия становится повышение эффективности делать, упрощение управления бизнесом и уменьшение затрат.
BPM-система оптимизирует и автоматизирует различные процессы. Специалисты LITIKO всегда готовы помочь выбрать оптимальную систему, ориентируясь на специфику и размер бизнеса заказчика. Квалифицированные IT-интеграторы берут на себя все задачи по настройке, как моделирование процессов, установление правил автоматизации и обучение пользователей.
Преимущества и роль BPM-системы в бизнесе
BPM-система – это инструмент автоматизации, делающий разнообразные внутренние процессы более быстрыми, более простыми, понятными как для исполнителя, так и для руководителя. Благодаря ВРМ предприятия могут получать следующие результаты:
- Полный контроль. Исключает искажение фактов. Менеджер правильно оценивает работу сотрудников, формируя отчетность в электронном виде.
- Повышение производительности. Автоматизация уменьшает издержки, снижает риски потерь финансовых ресурсов и делает бизнес экономически успешным. А мониторинг и визуальное проектирование позволяют находить слабые места компании и устранять проблемы.
- Регламентированность всех действий. Система снижает вероятность ошибок из-за человеческого фактора и вероятности неправильного понимания задачи исполнителем.
- Повышение качества взаимодействия между департаментами и предприятиями холдинга. Автоматизация бизнеса улучшает качество и скорость предоставления услуг.
Перечисленные пункты играют ключевую роль в успешной деятельности бизнеса и помогают предприятиям достигать желаемых целей. Система BPM является прекрасным способом мотивировать персонал к более эффективной работе, соответственно увеличить доходы.
Советы о выборе BPM-системы
Вместо предположений следует проконсультироваться с людьми, для которых BPM-система – важный рабочий инструмент, например, с топ-менеджерами, руководителями отделов и ИТ-специалистами. Они будут точно иметь требования и предложения, о которых вы можете не догадываться. Особого внимания заслуживает IT консалтинг. Разработать технический аудит, спроектировать систему автоматизации и запустить использование инфосистем всегда помогут специалисты команды LITIKO.
Да, вы сможете лучше согласовать свое видение текущих и будущих потребностей и задать неотложные вопросы поставщику BPM. Поддерживайте контакт с каждой заинтересованной стороной с первого дня и регулярно общайтесь с ними. Их привлечение может помочь на этапе внедрения и быстрее модернизировать важные бизнес-процессы.
